基本信息 - 本社概要

法定名称及缩写

中文名称:信美人寿相互保险社中文缩写:信美相互

英文名称:Trust Mutual Life Insurance Company英文缩写:Trust Mutual Life

初始运营资金:人民币11.76亿元

住所及经营场所

住  所:北京市朝阳区西大望路三号院2号楼2层S-223

经营场所:北京市西城区宣武门西大街129号金隅大厦15层

成立时间: 2017年5月11日

业务范围:

普通型保险,包括人寿保险和年金保险;健康保险;意外伤害保险;万能型保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国银保监会批准的其他业务

经营区域: 在北京市、深圳市和信美初始运营资金提供人的员工及其亲属范围内开展业务

法定代表人: 杨帆

各分支机构营业场所和联系电话:

机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社

办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701

联系电话:0755-26906997

投诉处理

投诉渠道:

1.客服电话和投诉电话:400-139-9990

2.回访电话:010-86486619

3.在线:云客服

4.线下:服务专员

5.邮件:info@trustlife.com

投诉处理程序:投诉信息处理→立案→调查处理→处理意见↔沟通反馈→执行→结案

舞弊举报、投诉方式

1.上门举报、投诉:北京市西城区宣武门西大街129号金隅大厦15层

2.举报专线:010-66058748

3.电子邮箱:fanwubi@trustlife.com

4.实名举报信邮寄地址:北京市西城区宣武门西大街129号金隅大厦15层,100032

理赔争议处理机制

理赔争议受理渠道:

1. 客服电话:400-139-9990

2. 在线:云客服

3. 邮件:info@trustlife.com

理赔争议处理程序:受理→立案→调查→处理意见反馈→执行→结案

保险欺诈举报方式

举报热线:400-139-9990

举报邮箱:operation@trustlife.com

上门举报:北京市西城区宣武门外大街129号金隅大厦15层

信息披露联系人

联系人电话:010-66051584

联系人邮箱:xinxipilu@trustlife.com